La base de conocimiento es una biblioteca que sirve como punto de apoyo para sus boards, proyectos y materiales que necesitan ser incorporados para el uso de la empresa; en esta área se encuentran, por ejemplo, documentos normativos, estatutos sociales, reglamentos internos y más archivos a los que sus grupos de trabajo y empresa necesitan acceder.
Estos documentos se dividen en carpetas, donde hay dos separaciones por colores: amarillo y verde.
Carpetas amarillas: Carpetas del board/proyecto y de la empresa:
- Carpetas del board/proyecto: creadas por los propietarios de ese board, en las cuales los miembros pueden crear subcarpetas e insertar documentos.
- Carpetas de la empresa: gestionadas solo por los administradores del portal, y los miembros solo tienen permiso de visualización.
Carpetas verdes: Estas no pueden ser editadas, ya que son creadas automáticamente por el portal según sus grupos de trabajo. Para acceder, siga estos pasos:
- Haga clic en la opción "Base de Conocimiento" en el menú en la esquina izquierda.
- Seleccione el tablero que desea visualizar.
- Luego, haga clic en "Carpetas del board/proyecto".
- A continuación, seleccione la carpeta donde se encuentra el documento.
- Por último, haga clic en el documento.
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