Es posible personalizar la cantidad de intentos de inicio de sesión en la plataforma. Si se exceden los intentos definidos por la empresa, esto puede resultar en el bloqueo de su usuario.
Con la funcionalidad de "Auto desbloqueo", en caso de que su usuario esté bloqueado, usted mismo puede desbloquearse sin depender de los administradores.
Vea cómo hacerlo:
- En la página de inicio de sesión, haga clic en "¿Está bloqueado? Recuperar cuenta";
- Ingrese su dirección de correo electrónico registrada en la plataforma y haga clic en "Confirmar" para que se envíe el correo electrónico de desbloqueo;
- Revise sus carpetas de correo electrónico, spam y correo no deseado;
- Al acceder al enlace del correo electrónico enviado, ingrese el token recibido;
Después de este proceso, su usuario estará desbloqueado, pero si necesita restablecer la contraseña, solo debe acceder a: www.atlasgov.com/forgot (Recordando que para cambiar la contraseña, su usuario ya debe estar desbloqueado).
Importante: Este proceso también puede realizarse a través de la aplicación - Atlas Governance.
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