É possível baixar todos os documentos que se encontram dentro dos Boards/Projetos e Pastas da Empresa, incluindo os materiais que se encontram dentro das Pastas Verdes.
Veja a seguir os prints indicando o processo a ser realizado:
Selecione Base de conhecimento no lado esquerdo da tela;
Selecione a base de conhecimento desejada com as pastas e materiais desejados (Boards/ Projetos/Pastas da Empresa)
Clique nos três pontinhos que se encontram no canto superior direito da tela;
Ao clicar, selecione a opção “Baixar tudo”;
5. Depois receberá a seguinte mensagem:
6. Acesse o seu e-mail e clique no link enviado, você será direcionado à uma tela, basta selecionar o botão “Realizar download”.
7. Será direcionado novamente para o portal que exibirá a seguinte mensagem, basta selecionar o botão “Fazer download”.
Importante:
Você pode solicitar o download em massa em todos os níveis de pastas, lembrando que os documentos virão a partir da pasta que foi solicitado o download.
Não é possível arrastar as pastas da base de conhecimento para outras pastas.