Agora o link dos documentos que você inseriu na base, pode ser compartilhado com os usuários que você desejar.
Antes de compartilhar, caso queira consultar como subir o documento para compartilhá-lo, veja o seguinte artigo: Como adicionar arquivos em uma pasta na Base de Conhecimento?
Para compartilhar o documento, basta:
1. Clicar nos três pontinhos que se encontram ao lado documento, no canto direito:
2. Clique na opção “Compartilhar”:
3. As duas opções são:
-
- Compartilhar por e-mail - Você selecionará os usuários com quem deseja compartilhar e então eles receberão o link de acesso por e-mail;
- Copiar link do documento - você pode copiar esse link e então compartilhar com os usuários por e-mail, WhatsApp ou até mesmo em comentários de pauta, votação e ação no portal.
Atenção: Não é possível arrastar as pastas da base de conhecimento para outras pastas.
Valorizamos a sua opinião, por isso, se o nosso artigo foi útil para você, pedimos que considere deixar uma avaliação. Estamos sempre trabalhando para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e sua avaliação é fundamental para isso.
Ao final do artigo você encontrará o campo “Este artigo foi útil?”, basta clicar na opção que desejar: Sim ou Não
Obrigado!
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.