Não recebi o token (código de acesso), o que fazer?

Geralmente, o atraso no envio se dá por conta do delay que algumas operadoras podem sofrer. Nesse caso, você pode fazer o seguinte:

• 1º: Solicite novamente o token;
• 2º: Se ainda assim não receber, por gentileza solicite o envio por voz ou Whatsapp (opções disponíveis logo abaixo do espaço para inserir o token).

Verifique sempre a sua estabilidade de rede.

Caso você não receba o token, você também pode reiniciar o seu aparelho ou verificar se há números bloqueados em seu celular: Clique aqui para ver o passo a passo!

Se persistir, entre em contato com o Suporte Atlas através dos seguintes canais:

• Chat Online: localizado dentro da própria plataforma
• E-mail: suporte@atlasgov.com
• WhatsApp: (11) 2935-0026

Esperamos que esteja gostando de nosso serviço e que esteja encontrando as informações que precisa em nossa central de ajuda. Se você puder avaliar nosso artigo, nos ajudaria a entender como podemos melhorar e fornecer um serviço ainda melhor.

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