¿Cómo identificar si hay números bloqueados en mi celular para recibir el token?

En el caso de que usted no esté recibiendo el token por SMS para acceder al portal, puede ser
que algún número esté bloqueado en su celular. Para verificar, haga lo siguiente:

iPhone (iOS)

• Vaya a Configuraciones en su celular
• Haga clic en la opción Mensajes
• Seleccione la opción Contactos Bloqueados
• Números que normalmente son usados para envio de SMS: 30125 / 28083 / 27900 /
  27440 / 28420 / 7905. Si alguno de estos está en la lista, haga clic en Editar en el lado
  superior derecho y elimine entonces el número de la lista de bloqueados.

Android 

• Vaya a Mensajes en su celular
• Haga clic en los tres puntitos, en el lado derecho
• Seleccione la opción Configuraciones
• Haga clic en Bloquear números y mensajes y vaya a la primera opción Bloquear números
• Números que normalmente son usados para envío de SMS: 30125 / 28083 / 27900 /
  27440 / 28420 / 7905. Si alguno de estos está en la lista, clique en Editar en el lado
  superior derecho y elimine entonces el número de la lista de bloqueados.

Importante el envío del token puede tardar unos instantes en llegar debido al delay de algunas
operadoras. Por lo que le pido que solicite nuevamente el token, ya que en algunos casos la
segunda o tercera solicitud genera el envío. Si aun así no lo recibió, por favor solicite el envío
por voz o por whatsapp (opción disponible justo debajo del espacio para introducir el token).