El retraso en la recepción del token puede ocurrir debido a inestabilidades del operador o de la conexión. A continuación, vea cómo proceder si no recibe el código de verificación.
Generalmente, el retraso en el envío se debe a demoras que pueden presentar algunos operadores. En ese caso, puede hacer lo siguiente:
1º: Solicite nuevamente el token;
2º: Si aun así no lo recibe, solicite el envío por voz o WhatsApp (opciones disponibles justo debajo del campo para ingresar el token).
Verifique siempre la estabilidad de su red.
Si no recibe el token, también puede reiniciar su dispositivo o verificar si hay números bloqueados en su teléfono móvil.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Soporte Atlas a través de los siguientes canales:
Chat en línea: ubicado dentro de la propia plataforma;
Correo electrónico: [email protected];
WhatsApp: +1 555 878 6160.
Esperamos que esté disfrutando de nuestro servicio y que esté encontrando la información que necesita en nuestro centro de ayuda. Si puede evaluar nuestro artículo, nos ayudará a entender cómo podemos mejorar y ofrecer un servicio aún mejor.