Si un usuario está bloqueado en la plataforma, es posible realizar el desbloqueo de forma simple a través de la Inbox o desde el área de Administración.
Opción 1 — Desde la Inbox
Acceda a la Inbox.
Utilice los filtros y seleccione únicamente “Accesos”.
Localice al usuario bloqueado.
Haga clic en “Desbloquear”.
Opción 2 — Desde la Administración
Haga clic en la foto de perfil (esquina superior derecha).
Acceda a “Administración”.
Haga clic en “Usuarios” y seleccione “Bloqueados”.
Localice al usuario y haga clic en “Desbloquear”.
Importante
Esta acción solo puede ser realizada por administradores del portal de la empresa.