É possível exportar dados da base de conhecimento que estão presentes dentro dos Boards/Projetos e Pastas da Empresa, incluindo os materiais que se encontram dentro das Pastas.
Veja a seguir os prints indicando o processo a ser realizado:
1. Selecione Base de conhecimento no lado esquerdo da tela;
2. Selecione a base de conhecimento desejada com as pastas e materiais desejados (Boards/Projetos/Pastas da Empresa);
3. Clique nos três pontinhos que se encontram no canto superior direito da tela;
4. Ao clicar, selecione a opção “Exportar dados”;
5. Vai apareder uma mensagem informando que o arquivo no formato "Planilha do Microsoft Excel (.xlsx)" está sendo preparado;
6. Após o download, você poderá abrir o arquivo com as seguintes informações:
ID do Board/Projeto
Board
ID da pasta
Data da criação da pasta
ID do usuário que fez upload
Nome do arquivo/pasta
Data do upload
Pasta raiz
URL
Importante: a exportação da base de conhecimento trata-se de um relatório.
Para ter acesso aos arquivos, você deverá fazer o download. Segue o artigo para esse processo: Como fazer download em massa dos documentos na base de conhecimento?