Si un usuario está bloqueado en la plataforma, es posible realizar el desbloqueo de forma sencilla a través de la Inbox o desde el área de Administración.
Opción 1 — Desde la Inbox
1.Accede a la Inbox
2.Utiliza los filtros y selecciona únicamente “Accesos”
3.Localiza al usuario bloqueado
4.Haz clic en “Desbloquear”
Opción 2 — Desde Administración
1.Haz clic en la foto de perfil (esquina superior derecha)
2.Accede a “Administración”
3.Haz clic en “Usuarios” y selecciona “Bloqueados”
4.Localiza al usuario y haz clic en “Desbloquear”
Importante
•Esta acción solo puede ser realizada por administradores del portal de la empresa