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Não recebi o token (código de acesso), o que fazer?

O atraso no recebimento do token pode ocorrer devido a instabilidades na operadora ou na conexão. Veja abaixo como proceder caso não receba o código de verificação.

Escrito por Luis César

Geralmente, o atraso no envio se dá por conta do delay que algumas operadoras podem sofrer. Nesse caso, você pode fazer o seguinte:

  • : Solicite novamente o token;

  • : Se ainda assim não receber, por gentileza solicite o envio por voz ou Whatsapp (opções disponíveis logo abaixo do espaço para inserir o token).

Verifique sempre a sua estabilidade de rede.

Caso você não receba o token, você também pode reiniciar o seu aparelho ou verificar se há números bloqueados em seu celular.

Se persistir, entre em contato com o Suporte Atlas através dos seguintes canais:

  • Chat Online: localizado dentro da própria plataforma

  • WhatsApp: +1 555 878 6160

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