Não recebi o token (código de acesso), o que fazer?

Geralmente, o atraso no envio se dá por conta do delay que algumas operadoras podem sofrer. Nesse caso, você pode fazer o seguinte:

• 1º: solicite novamente o token;
• 2º: se ainda assim não receber, por gentileza solicite o envio por voz ou whatsapp (opção disponível logo abaixo do espaço para inserir o token).

Verifique sempre a sua estabilidade de rede.

Caso você não receba o token por voz também, reinicie o seu aparelho e se o erro persistir por favor entre em contato com o nosso time de CS, por meio do suporte on-line localizado na própria pagina do Atlas ou pelo e-mail suporte@atlasgov.com.

Esperamos que esteja gostando de nosso serviço e que esteja encontrando as informações que precisa em nossa central de ajuda. Se você puder avaliar nosso artigo, nos ajudaria a entender como podemos melhorar e fornecer um serviço ainda melhor.

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