A base de conhecimento é uma biblioteca que serve como ponto de apoio aos seus boards, projetos e materiais que precisam ser inseridos para o uso da empresa; nessa área encontram-se por exemplo documentos normativos, estatuto sociais, regimento interno e mais arquivos que os seus grupos de trabalho e empresa precisam ter acesso.
Esses documentos são divididos em pastas, onde existem duas separações por cores: amarelas e verdes.
-As pastas amarelas: são as pastas do board e da empresa;
as pastas do board são criadas pelos proprietários daquele colegiado, nas quais os membros podem inserir novos documentos;
as pastas da empresa são geradas apenas pelos administradores do portal e os membros ajudam na gestão delas.
-As pastas verdes: Essas não podem ser editadas, pois são criadas automaticamente pelo portal de acordo com seus grupos de trabalho. Para acessar, faça o seguinte:
- Clique na opção Base de Conhecimentono Menu no canto esquerdo
- Selecione o board que deseja visualizar
- Depois clique em “pastas do board”
- Em seguida, selecione a pasta onde está localizado o documento
- E por fim, clique no documento
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