A base de conhecimento é uma biblioteca que serve como ponto de apoio aos seus boards, projetos e materiais que precisam ser inseridos para o uso da empresa; nessa área encontram-se por exemplo documentos normativos, estatuto sociais, regimento interno e mais arquivos que os seus grupos de trabalho e empresa precisam ter acesso.
Esses documentos são divididos em pastas, onde existem duas separações por cores: amarelas e verdes.
Pastas amarelas: Pastas do board / projeto e da empresa;
- Pastas do board / projeto - Criadas pelos proprietários daquele board, nas quais os membros podem criar subpastas e inserir documentos;
- Pastas da empresa - Gerenciadas apenas pelos administradores do portal e os membros tem apenas visualização
Pastas verdes: Essas não podem ser editadas, pois são criadas automaticamente pelo portal de acordo com seus grupos de trabalho. Para acessar, faça o seguinte:
- Clique na opção "Base de Conhecimento" no Menu no canto esquerdo;
- Selecione o board que deseja visualizar;
- Depois clique em “Pastas do board / projeto”;
- Em seguida, selecione a pasta onde está localizado o documento;
- E por fim, clique no documento.
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