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Liberación de direcciones y dominios de Atlas

Escrito por Vitória Chaves

En redes corporativas con Proxy, Firewall o VPN, el acceso a Atlas GOV puede estar restringido. Para garantizar el funcionamiento completo de la plataforma, puede ser necesario solicitar a su equipo de TI la liberación de determinadas URLs y dominios.

Direcciones

¿Por qué solicitar la liberación?

En redes corporativas protegidas por soluciones de Proxy o VPN, el acceso a herramientas como Atlas GOV o a sus archivos puede estar restringido. Esta limitación puede impactar negativamente los flujos de votación, la visualización y la firma de PDFs, por lo que es esencial liberar las URLs específicas (listadas abajo) para asegurar una operación ininterrumpida.

¿Cómo solicitar la liberación?

Póngase en contacto con el equipo de TI o de seguridad de la red e informe las direcciones y dominios asociados a Atlas GOV indicados a continuación. Explique la importancia del acceso y solicite la configuración adecuada para que Atlas GOV sea accesible, evitando restricciones impuestas por el Proxy o la VPN:

Uso de hotspot 4G (wifi del celular) como solución alternativa

Una solución inmediata para sortear las restricciones de red puede ser el uso de un hotspot 4G, creado desde un celular u otro dispositivo habilitado. Al conectarse a través de este hotspot, es posible acceder a Atlas GOV sin las limitaciones de la red corporativa. No obstante, es importante tener en cuenta que, incluso utilizando el hotspot, el acceso puede seguir restringido si la VPN corporativa está activa en el dispositivo. Además, otras circunstancias, como configuraciones de seguridad del equipo o políticas de acceso de la empresa, pueden interferir en la conexión.

Dominios

Si algún correo electrónico no llega a la bandeja de entrada y se dirige al spam, o no se recibe, será necesario contactar al equipo de TI de su empresa para liberar nuestros dominios en el servidor de correo corporativo.

A continuación, se detalla la lista de dominios que deben ser incluidos en la whitelist (lista blanca) anti-spam para evitar bloqueos y asegurar la recepción de correos de Atlas:

  • parse.atlasgov.com

  • mailparse.atlasgov.com

  • delivery.atlasgov.com

  • em8616.atlasgov.com

  • o1.delivery.atlasgov.com

  • @atlasgov.com

  • help.atlasgov.com

IP del MTA: 149.72.168.51


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